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SharingClub – Au cœur de notre écosystème

Inauguré en novembre 2018, le SharingClub était à l’origine un lieu d’échanges réservé aux clients utilisateurs des solutions SharingCloud. L’objectif initial était de vous permettre de discuter autour de nos solutions Smart Office et de partager votre retour d’expérience.

Après notre dernière rencontre en décembre 2019 chez nos amis de BNP Paribas, il a été mis en sommeil pendant la phase de crise pandémique.

Et nous avons décidé de réinventer le SharingClub et lui donner une toute nouvelle impulsion : nous l’ouvrons désormais à l’ensemble de notre écosystème.

 

Une ambition nouvelle

Être au cœur de la relation de SharingCloud avec son écosystème : voici ce qui définit la nouvelle aspiration du SharingClub.

Dorénavant, le SharingClub est le point d’entrée commun pour toutes les parties prenantes qui participent de près et de loin au développement de l’univers du Smart Office avec SharingCloud.

Notre objectif est de permettre tant à nos clients finaux qu’à nos revendeurs intégrateurs, nos partenaires commerciaux, bureaux et cabinets de conseil d’être membres à part entière du club, et de bénéficier d’avantages communs.

Un des volets essentiels de cette transformation a consisté en la refonte de notre site web.

Nous avons construit un nouveau portail communautaire, dynamique et intuitif, articulé autour de trois axes qui orchestrent notre ambition : communication, échange et documentation.

 

Communication autour de l’univers SharingCloud et du Smart Office

SharingCloud et le Smart Office

Une communication régulière est assurément un moyen efficace pour consolider nos liens. C’est le défi que nous relevons à travers ce portail SharingClub où nous publierons régulièrement les informations relatives à notre actualité produit, des retours d’expériences clients, des partages de connaissances et d’informations sur le Smart Office, etc.

Nous mettrons à votre disposition un ensemble de contenus clés, adaptés à vos besoins.

Ainsi, vous trouverez sur notre portail :

  • Des actualités sur les nouvelles fonctionnalités et évolutions sous la forme d’un blog,
  • Notre roadmap produit mise à jour régulièrement,
  • Des bonnes pratiques, pour optimiser vos connaissances sur nos solutions Smart Office,
  • Des articles sur des insights technologiques.

 

Mise en place d’un lieu d’échange et de partage, ainsi que l’organisation d’évènements

Le SharingClub se veut être un espace communautaire, un lieu d’échange et de convivialité.

Nous accordons une importante capitale à votre voix : vos suggestions et vos idées sont de véritables mines d’or, des sources d’enrichissement qui nous permettent non seulement d’apprendre à mieux vous connaitre, mais surtout de toujours mieux appréhender vos attentes pour améliorer nos produits et services.

C’est pour cela qu’il est important pour nous de vous donner la possibilité de vous exprimer en toute sincérité :

  • Sur notre espace de discussion,
  • Sur notre portail d’idéation,
  • Pendant nos évènements virtuels (webinars) et physiques, organisés de manière régulière, pour nous rencontrer, partager vos retours d’expériences et avoir des échanges conviviaux.

Les retours d’expérience sont un élément clé du SharingClub. Ils nous aident d’une part, à suivre en temps réel les problématiques que vous pouvez rencontrer et les prioriser dans notre processus de développement ; puis, d’autre part, à valoriser vos idées, recommandations et solutions pour optimiser l’utilisation de nos solutions.

Ainsi, tout un chacun sera à même de s’inspirer et s’approprier les bonnes pratiques partagées par la communauté.

 

Notre base documentaire est mise à votre disposition

Nous mettons à votre disposition sur ce portail la documentation essentielle sur nos solutions et équipements. Ainsi, vous avez accès à une rubrique entièrement dédiée à nos manuels d’utilisation, nos guides d’installation, d’administration, classés intuitivement par produits.

Autre nouveauté très attendue : la publication de nos releases notes. Là également, toute une rubrique est consacrée à celles-ci afin de vous tenir informé des dernières mises à jour de nos solutions.

Le SharingClub souhaite ainsi assurer la promesse d’une communauté vivante et chaleureuse, riche en échanges et en partage. Notre portail est l’espace privilégié pour exprimer vos opinions et vos idées sur nos solutions Smart Office et ainsi être acteur de notre évolution.

Entretenir une relation étroite avec notre écosystème est notre priorité. C’est ensemble que nous construisons l’avenir du Smart Office en stimulant votre transformation digitale. Ainsi nous vous comptons sur vous pour être actif et à interagir sur cette plateforme, sans filtre.

Votre contribution est essentielle : elle nous permet d’être au plus proche de vos préoccupations, de nous challenger et être force de proposition auprès de vous, avec comme ligne de mire votre entière satisfaction !

Bienvenue au sein du SharingClub ! Et surtout bonne navigation.

L’équipe SharingClub.

Une question ou un commentaire, n’attendez plus et écrivez-nous à l’adresse sharingclub@sharingcloud.com.

04 Mai 2022 5 minutes de lecture
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